Công nghiệp Tin tức
0102030405
Làm thế nào trí tuệ nhân tạo và Internet vạn vật có thể giúp doanh nghiệp khôi phục hoạt động kinh doanh toàn diện hiệu quả hơn
2023-12-08
Sau nhiều tháng buộc phải cách ly ở nhà, bất ổn cực độ và kinh tế trì trệ, nền kinh tế cuối cùng đã dần dần khôi phục hoạt động và giao dịch. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi này sẽ không suôn sẻ. Có nhiều quy định về sức khỏe cũng như khoảng cách và hạn chế về mặt vật lý vẫn buộc nhiều người sử dụng lao động yêu cầu nhân viên của họ làm việc tại nhà.
Tất nhiên, những quy định và biện pháp cần thiết này có thể ngăn chặn hiệu quả làn sóng đại dịch thứ hai, nhưng doanh nghiệp và người lao động gặp phải một số vấn đề chính. Ví dụ: Làm thế nào các doanh nghiệp có thể bắt đầu cung cấp dịch vụ của mình và giảm số lượng nhân viên họ cần? Làm thế nào để khách hàng hoặc nhân viên tự tin rời khỏi nhà đi làm mà không chạm vào các bề mặt và duy trì khoảng cách an toàn với nhau? Khi đó, làm thế nào chúng ta có thể sử dụng Internet vạn vật và công nghệ trí tuệ nhân tạo để giúp doanh nghiệp khởi động lại hoạt động kinh doanh, cung cấp bảo mật và các dịch vụ liên quan, đảm bảo an toàn cho nhân viên.
Thứ nhất, Internet vạn vật là một mạng bao gồm các thiết bị được kết nối với nhau, có thể giao tiếp với nhau, trao đổi dữ liệu và cung cấp khả năng tự động hóa quy trình tác vụ. Chúng ta có thể sử dụng IOT để nhận thức (thu thập dữ liệu qua cảm biến) và AI (Trí tuệ nhân tạo) để lấy thông tin từ những dữ liệu này. Chúng tôi gọi đây là sự tích hợp aiot. Không còn nghi ngờ gì nữa, để phát huy hết tiềm năng của IOT và AI, nó có thể cần được kết hợp với các công nghệ mới nổi khác trong một số trường hợp, chẳng hạn như điện toán biên, kết hợp kỹ thuật số, thực tế tăng cường/ảo (AR/VR) và UAV. Tất cả chúng ta đều đồng ý rằng cho đến khi tìm ra vắc xin mới cho Covid-19, chúng ta sẽ có ba nhu cầu chính: Làm việc tại nhà (hoặc làm mọi thứ ở nơi an toàn), duy trì khoảng cách vật lý, giao dịch không tiếp xúc Internet vạn vật và nhân tạo. trí thông minh có thể đáp ứng tốt ba nhu cầu này. Làm việc tại nhà Internet vạn vật thực sự có thể trợ giúp trong việc giám sát và quản lý trạng thái tài sản từ xa, nghĩa là bạn có thể kết nối tài sản, máy móc và sản phẩm trên Internet, chẳng hạn như tủ lạnh trong cửa hàng bán lẻ, hệ thống quản lý hàng tồn kho, máy móc trong nhà máy, các thiết bị thông minh, v.v. Và giám sát từ xa hiệu suất và trạng thái hoạt động theo thời gian thực thông qua điện thoại di động hoặc máy tính xách tay mà không cần cử người đến kiểm tra trực tiếp vị trí và chức năng của máy. Các công ty ở hầu hết các ngành nên bắt đầu khám phá các lĩnh vực có thể đạt được tự động hóa quy trình và đưa ra quyết định càng sớm càng tốt. Chúng tôi nhận thấy nhu cầu về tự động hóa kinh doanh từ các nhà sản xuất, nhà bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần, xây dựng, bảo trì máy móc và cơ sở hạ tầng, thậm chí cả các thành phố, bệnh viện và sân bay. Các doanh nghiệp đã triển khai các giải pháp hỗ trợ Internet vạn vật chủ yếu dựa vào các hệ thống thông minh này để đạt được tính minh bạch, theo dõi thời gian thực, bảo mật và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ của chính phủ. Doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng những bước đơn giản trong việc giám sát tài sản. Sau đó, họ cũng có thể thêm phân tích yêu cầu mang tính dự đoán hoặc quy chuẩn để có thể phát hiện sớm các vấn đề trong máy và giải quyết trước khi xảy ra lỗi. Chuyển từ cách tiếp cận thụ động sang cách tiếp cận chủ động hơn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và ngân sách. Ví dụ, thay vì cử kỹ thuật viên đến giải quyết các vấn đề lớn ngay lập tức, bạn có thể dự đoán và tránh các vấn đề, hoặc sắp xếp bảo trì khi có ít người xung quanh (thời gian rảnh). Nếu muốn nâng cao hiệu quả, bạn có thể kết hợp IOT với thực tế ảo hoặc thực tế tăng cường để hiểu rõ hơn mọi thứ. Ví dụ, việc áp dụng công nghệ bản sao kỹ thuật số có thể cải thiện đáng kể chi phí và hiệu quả vận hành và bảo trì của nhiều dự án lớn. Một trường hợp áp dụng tốt là nhân viên hiện trường có thể có được kiến thức chuyên môn ở mức độ cao bằng cách nhận được hướng dẫn chi tiết từ các chuyên gia tại nhà. Ngoài ra, bằng cách sử dụng các công cụ giám sát và bảo trì dự đoán từ xa, doanh nghiệp cũng có thể đạt được văn phòng không giấy tờ. Ngoài việc nâng cao hiệu quả, nó còn rất quan trọng đối với sức khỏe và bảo vệ môi trường. Nói chung, bạn có thể thu thập tất cả dữ liệu này từ nhiều máy tính trong hệ thống thông tin trung tâm và bạn có thể trực quan hóa, chia sẻ và tạo ra những hiểu biết phân tích khả thi. Ở những lĩnh vực mà sức khỏe, an toàn và hiệu quả quan trọng hơn, chẳng hạn như tòa nhà, năng lượng, bệnh viện và các bộ phận khác, các khái niệm tương tự cũng có thể được sử dụng để theo dõi sức khỏe và tình trạng làm việc của người lao động. Dữ liệu ẩn danh tổng hợp cũng rất hữu ích cho các hệ thống y tế quốc gia, vì vậy họ có thể đo lường tác động của các quyết định của mình trong thời kỳ dịch bệnh. Tuy nhiên, chúng ta cũng nên coi trọng quyền riêng tư dữ liệu. Sau khi đại dịch kết thúc, mọi điều chúng ta thảo luận về cách làm việc tại nhà có thể giúp ích cho doanh nghiệp về nhiều mặt. Đây là lý do tại sao nhân viên phải là trung tâm của mọi quá trình tư duy thiết kế và yêu cầu họ đưa ra phản hồi, sự đồng thuận và tham gia tích cực ngay từ đầu. Khoảng cách xã hội Thật không may, có nhiều công việc phải thực hiện tại chỗ, chẳng hạn như một số công nhân tại các công trường xây dựng, nhà máy, trang trại, cửa hàng bán lẻ hoặc dịch vụ vận tải. Ở hầu hết mọi quốc gia, ngay cả khi các biện pháp phong tỏa nghiêm ngặt được nới lỏng, nhu cầu giữ khoảng cách vật lý 2 mét với nhau vẫn quan trọng hơn bao giờ hết. Các chính phủ sẽ cố gắng sử dụng điều này như một hướng dẫn, hoặc thậm chí như một quy định, để biến nó thành điều kiện nghiêm ngặt để các doanh nghiệp khởi động lại hoạt động. Ngoài ra, như đã mô tả ở trên, dịch vụ làm việc từ xa tại nhà giúp doanh nghiệp giảm số lượng nhân viên tại chỗ, từ đó tạo điều kiện phù hợp về khoảng cách vật lý. Ngoài ra, trên thị trường còn có các giải pháp hỗ trợ Internet vạn vật khác. Trong một môi trường có thể kiểm soát được, chúng ta có thể biết nhân viên là ai và mỗi nhân viên nên ở đâu. Những điều này có thể được theo dõi thông qua các thiết bị đeo được và cố gắng đảm bảo khoảng cách xã hội. Ví dụ: đồng hồ thông minh, thắt lưng thông minh, mũ bảo hiểm và thậm chí cả quần áo và giày thông minh có thể cung cấp dữ liệu vị trí để nhắc nhở nhân viên về vị trí của họ cũng như việc thực hiện các biện pháp an toàn và khoảng cách vật lý được áp dụng. Khi khoảng cách giữa các công nhân dưới hai mét, các thiết bị đeo thậm chí có thể gửi những cảnh báo đơn giản đến công nhân, chẳng hạn như nhắc nhở bằng giọng nói hoặc rung. Một số thiết bị đeo này cũng có thể giúp xác định xem nhân viên có bị sốt cao hay căng thẳng hay không. Do đó, các nhà quản lý có thể đưa ra các biện pháp và quyết định dựa trên dữ liệu, điều này sẽ có lợi cho sức khỏe và năng suất của nhân viên. Tất nhiên, tất cả các biện pháp này nên nhằm mục đích hỗ trợ người lao động hơn là trừng phạt họ, nếu không, kết quả của các biện pháp này sẽ rất đáng lo ngại. Một số doanh nghiệp tiên tiến hơn thậm chí còn cân nhắc sử dụng máy bay không người lái để kiểm tra xem công nhân có duy trì khoảng cách xã hội an toàn, sốt và tiến độ làm việc hay không. Dự kiến, UAV sẽ được sử dụng chủ yếu trong nông nghiệp, xây dựng, dầu khí và khai thác mỏ. Ở một số nước châu Á, máy bay không người lái cũng được sử dụng ở các thành phố, nhưng do một số vấn đề về quyền riêng tư nên người ta dự đoán sẽ không sớm thấy ứng dụng máy bay không người lái rộng rãi ở các châu lục khác. Giao dịch không tiếp xúc Chúng ta đều biết rằng Covid-19 Covid-19 có thể tồn tại trên bề mặt hơn vài giờ nên ở những nơi công cộng, chúng ta phải chạm vào bất cứ thứ gì nhiều nhất có thể. Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo có thể giải quyết vấn đề này như thế nào? Tất nhiên, vì nhiều nhiệm vụ và quy trình có thể được tự động hóa nên các công nghệ hỗ trợ làm việc tại nhà và từ xa cũng có thể hỗ trợ thực hiện các giao dịch không tiếp xúc. Khái niệm tòa nhà thông minh có lẽ là một trong những ví dụ điển hình nhất về cách Internet vạn vật có thể hỗ trợ tương tác không tiếp xúc trong một môi trường khép kín (tòa nhà). Trường hợp sử dụng đơn giản nhất là sử dụng đèn thông minh. Khi cảm nhận được chuyển động, chúng sẽ tự động bật mà không cần dùng ngón tay chạm vào công tắc. Giống như các cảm biến kích hoạt chuyển động khác, các doanh nghiệp và thành phố có thể tiết kiệm rất nhiều năng lượng và ngân sách với sự trợ giúp của đèn thông minh. Dữ liệu từ các thiết bị chiếu sáng thông minh cũng có thể quản lý tòa nhà tốt hơn trong (và sau) đại dịch, khiến lợi tức đầu tư trở nên hấp dẫn hơn. Ngoài ra, với sự trợ giúp của cảm biến chiếm phòng và ổ khóa thông minh hoặc kiểm soát ra vào, việc ra vào một số khu vực nhất định có thể bị hạn chế nếu có quá nhiều người. Một ứng dụng hay trong các tòa nhà là tự động điều chỉnh nhiệt độ từng phòng để quản lý độ ẩm trong nhà nhằm giảm thiểu tỷ lệ sống sót của virus. Một ứng dụng quan trọng khác là đảm bảo cửa sổ mở và hệ thống HVAC được điều chỉnh thích ứng để cải thiện không khí chúng ta hít thở mà không cần chạm vào bề mặt hoặc điều khiển từ xa. Ngoài việc tự động hóa thông qua Internet vạn vật, các ứng dụng kích hoạt bằng giọng nói là một cách khác để thúc đẩy tương tác không tiếp xúc. Những chiếc loa thông minh như Alexa và Google đang ngày càng trở nên phổ biến trong các gia đình, nhưng chúng ta cũng sẽ thấy khái niệm này trong các tòa nhà thương mại. Ngày càng có nhiều nhà sản xuất văn phòng hoặc tiện ích kết hợp chức năng ra lệnh bằng giọng nói vào hoạt động của họ, chẳng hạn như thang máy thông minh, máy pha cà phê thông minh, máy bán hàng tự động và các thiết bị khác. Việc kết nối các máy này và bổ sung chức năng giọng nói có thể tạo ra cơ hội mới cho việc quảng cáo và tham gia thương hiệu, đồng thời thực hiện bảo trì từ xa. Một ứng dụng rất mới ở thế giới phương Tây có thể mang lại trải nghiệm không tiếp xúc là nhận dạng khuôn mặt, đã được sử dụng rộng rãi ở châu Á. Chủ đề này rất nhạy cảm vì nó liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách sử dụng nó. Tuy nhiên, tôi nghĩ nó rất hữu ích cho các ứng dụng kiểm soát truy cập trong môi trường được kiểm soát nơi người dùng/khách truy cập là tiêu chuẩn và nổi tiếng, chẳng hạn như văn phòng công ty, trường học và trường đại học, thay vì yêu cầu mọi người chạm vào nút hoặc cố gắng tìm thẻ ID của họ để quét để tạo hàng đợi. Nhìn chung, việc hiện thực hóa tầm nhìn về trải nghiệm không tiếp xúc có vẻ khả thi. Mặc dù các công ty cố gắng đạt được mục tiêu này nhưng họ có thể tận dụng các lợi thế khác, chẳng hạn như giảm chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng, hiểu biết sâu sắc về dữ liệu và dịch vụ tốt hơn. Nói một cách dễ hiểu, Internet vạn vật không còn là công nghệ của tương lai. Nó thực sự có thể giúp các doanh nghiệp ngày nay khôi phục hoạt động kinh doanh toàn diện một cách mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Các ứng dụng hỗ trợ IOT và AI có thể giúp các doanh nghiệp và thành phố tự động hóa các quy trình, theo dõi và quản lý tài sản tại nhà, đồng thời tạo ra trải nghiệm người dùng không tiếp xúc. Để thu được kết quả và hiểu biết sâu sắc hơn, chúng ta cũng có thể sử dụng nó kết hợp với các công nghệ khác như kết nghĩa kỹ thuật số, AR/VR và UAV trong tương lai. Ngoài việc giải quyết các giải pháp về sức khỏe và an toàn, Internet vạn vật còn có thể cải thiện doanh số bán hàng, hiệu quả chi phí và tính bền vững. Khi các doanh nghiệp cần thích ứng với đại dịch virus, chúng tôi đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của các dự án chuyển đổi kỹ thuật số. Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo là động lực chính cho chuyển đổi kỹ thuật số. Chuyển đổi số không hề dễ dàng nhưng cần phải bắt đầu và nắm bắt cơ hội. Internet vạn vật và các giải pháp trí tuệ nhân tạo không chỉ hữu ích trong thời kỳ đại dịch mà còn có phạm vi và tiềm năng ứng dụng rất lớn.
Thứ nhất, Internet vạn vật là một mạng bao gồm các thiết bị được kết nối với nhau, có thể giao tiếp với nhau, trao đổi dữ liệu và cung cấp khả năng tự động hóa quy trình tác vụ. Chúng ta có thể sử dụng IOT để nhận thức (thu thập dữ liệu qua cảm biến) và AI (Trí tuệ nhân tạo) để lấy thông tin từ những dữ liệu này. Chúng tôi gọi đây là sự tích hợp aiot. Không còn nghi ngờ gì nữa, để phát huy hết tiềm năng của IOT và AI, nó có thể cần được kết hợp với các công nghệ mới nổi khác trong một số trường hợp, chẳng hạn như điện toán biên, kết hợp kỹ thuật số, thực tế tăng cường/ảo (AR/VR) và UAV. Tất cả chúng ta đều đồng ý rằng cho đến khi tìm ra vắc xin mới cho Covid-19, chúng ta sẽ có ba nhu cầu chính: Làm việc tại nhà (hoặc làm mọi thứ ở nơi an toàn), duy trì khoảng cách vật lý, giao dịch không tiếp xúc Internet vạn vật và nhân tạo. trí thông minh có thể đáp ứng tốt ba nhu cầu này. Làm việc tại nhà Internet vạn vật thực sự có thể trợ giúp trong việc giám sát và quản lý trạng thái tài sản từ xa, nghĩa là bạn có thể kết nối tài sản, máy móc và sản phẩm trên Internet, chẳng hạn như tủ lạnh trong cửa hàng bán lẻ, hệ thống quản lý hàng tồn kho, máy móc trong nhà máy, các thiết bị thông minh, v.v. Và giám sát từ xa hiệu suất và trạng thái hoạt động theo thời gian thực thông qua điện thoại di động hoặc máy tính xách tay mà không cần cử người đến kiểm tra trực tiếp vị trí và chức năng của máy. Các công ty ở hầu hết các ngành nên bắt đầu khám phá các lĩnh vực có thể đạt được tự động hóa quy trình và đưa ra quyết định càng sớm càng tốt. Chúng tôi nhận thấy nhu cầu về tự động hóa kinh doanh từ các nhà sản xuất, nhà bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ hậu cần, xây dựng, bảo trì máy móc và cơ sở hạ tầng, thậm chí cả các thành phố, bệnh viện và sân bay. Các doanh nghiệp đã triển khai các giải pháp hỗ trợ Internet vạn vật chủ yếu dựa vào các hệ thống thông minh này để đạt được tính minh bạch, theo dõi thời gian thực, bảo mật và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ của chính phủ. Doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng những bước đơn giản trong việc giám sát tài sản. Sau đó, họ cũng có thể thêm phân tích yêu cầu mang tính dự đoán hoặc quy chuẩn để có thể phát hiện sớm các vấn đề trong máy và giải quyết trước khi xảy ra lỗi. Chuyển từ cách tiếp cận thụ động sang cách tiếp cận chủ động hơn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và ngân sách. Ví dụ, thay vì cử kỹ thuật viên đến giải quyết các vấn đề lớn ngay lập tức, bạn có thể dự đoán và tránh các vấn đề, hoặc sắp xếp bảo trì khi có ít người xung quanh (thời gian rảnh). Nếu muốn nâng cao hiệu quả, bạn có thể kết hợp IOT với thực tế ảo hoặc thực tế tăng cường để hiểu rõ hơn mọi thứ. Ví dụ, việc áp dụng công nghệ bản sao kỹ thuật số có thể cải thiện đáng kể chi phí và hiệu quả vận hành và bảo trì của nhiều dự án lớn. Một trường hợp áp dụng tốt là nhân viên hiện trường có thể có được kiến thức chuyên môn ở mức độ cao bằng cách nhận được hướng dẫn chi tiết từ các chuyên gia tại nhà. Ngoài ra, bằng cách sử dụng các công cụ giám sát và bảo trì dự đoán từ xa, doanh nghiệp cũng có thể đạt được văn phòng không giấy tờ. Ngoài việc nâng cao hiệu quả, nó còn rất quan trọng đối với sức khỏe và bảo vệ môi trường. Nói chung, bạn có thể thu thập tất cả dữ liệu này từ nhiều máy tính trong hệ thống thông tin trung tâm và bạn có thể trực quan hóa, chia sẻ và tạo ra những hiểu biết phân tích khả thi. Ở những lĩnh vực mà sức khỏe, an toàn và hiệu quả quan trọng hơn, chẳng hạn như tòa nhà, năng lượng, bệnh viện và các bộ phận khác, các khái niệm tương tự cũng có thể được sử dụng để theo dõi sức khỏe và tình trạng làm việc của người lao động. Dữ liệu ẩn danh tổng hợp cũng rất hữu ích cho các hệ thống y tế quốc gia, vì vậy họ có thể đo lường tác động của các quyết định của mình trong thời kỳ dịch bệnh. Tuy nhiên, chúng ta cũng nên coi trọng quyền riêng tư dữ liệu. Sau khi đại dịch kết thúc, mọi điều chúng ta thảo luận về cách làm việc tại nhà có thể giúp ích cho doanh nghiệp về nhiều mặt. Đây là lý do tại sao nhân viên phải là trung tâm của mọi quá trình tư duy thiết kế và yêu cầu họ đưa ra phản hồi, sự đồng thuận và tham gia tích cực ngay từ đầu. Khoảng cách xã hội Thật không may, có nhiều công việc phải thực hiện tại chỗ, chẳng hạn như một số công nhân tại các công trường xây dựng, nhà máy, trang trại, cửa hàng bán lẻ hoặc dịch vụ vận tải. Ở hầu hết mọi quốc gia, ngay cả khi các biện pháp phong tỏa nghiêm ngặt được nới lỏng, nhu cầu giữ khoảng cách vật lý 2 mét với nhau vẫn quan trọng hơn bao giờ hết. Các chính phủ sẽ cố gắng sử dụng điều này như một hướng dẫn, hoặc thậm chí như một quy định, để biến nó thành điều kiện nghiêm ngặt để các doanh nghiệp khởi động lại hoạt động. Ngoài ra, như đã mô tả ở trên, dịch vụ làm việc từ xa tại nhà giúp doanh nghiệp giảm số lượng nhân viên tại chỗ, từ đó tạo điều kiện phù hợp về khoảng cách vật lý. Ngoài ra, trên thị trường còn có các giải pháp hỗ trợ Internet vạn vật khác. Trong một môi trường có thể kiểm soát được, chúng ta có thể biết nhân viên là ai và mỗi nhân viên nên ở đâu. Những điều này có thể được theo dõi thông qua các thiết bị đeo được và cố gắng đảm bảo khoảng cách xã hội. Ví dụ: đồng hồ thông minh, thắt lưng thông minh, mũ bảo hiểm và thậm chí cả quần áo và giày thông minh có thể cung cấp dữ liệu vị trí để nhắc nhở nhân viên về vị trí của họ cũng như việc thực hiện các biện pháp an toàn và khoảng cách vật lý được áp dụng. Khi khoảng cách giữa các công nhân dưới hai mét, các thiết bị đeo thậm chí có thể gửi những cảnh báo đơn giản đến công nhân, chẳng hạn như nhắc nhở bằng giọng nói hoặc rung. Một số thiết bị đeo này cũng có thể giúp xác định xem nhân viên có bị sốt cao hay căng thẳng hay không. Do đó, các nhà quản lý có thể đưa ra các biện pháp và quyết định dựa trên dữ liệu, điều này sẽ có lợi cho sức khỏe và năng suất của nhân viên. Tất nhiên, tất cả các biện pháp này nên nhằm mục đích hỗ trợ người lao động hơn là trừng phạt họ, nếu không, kết quả của các biện pháp này sẽ rất đáng lo ngại. Một số doanh nghiệp tiên tiến hơn thậm chí còn cân nhắc sử dụng máy bay không người lái để kiểm tra xem công nhân có duy trì khoảng cách xã hội an toàn, sốt và tiến độ làm việc hay không. Dự kiến, UAV sẽ được sử dụng chủ yếu trong nông nghiệp, xây dựng, dầu khí và khai thác mỏ. Ở một số nước châu Á, máy bay không người lái cũng được sử dụng ở các thành phố, nhưng do một số vấn đề về quyền riêng tư nên người ta dự đoán sẽ không sớm thấy ứng dụng máy bay không người lái rộng rãi ở các châu lục khác. Giao dịch không tiếp xúc Chúng ta đều biết rằng Covid-19 Covid-19 có thể tồn tại trên bề mặt hơn vài giờ nên ở những nơi công cộng, chúng ta phải chạm vào bất cứ thứ gì nhiều nhất có thể. Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo có thể giải quyết vấn đề này như thế nào? Tất nhiên, vì nhiều nhiệm vụ và quy trình có thể được tự động hóa nên các công nghệ hỗ trợ làm việc tại nhà và từ xa cũng có thể hỗ trợ thực hiện các giao dịch không tiếp xúc. Khái niệm tòa nhà thông minh có lẽ là một trong những ví dụ điển hình nhất về cách Internet vạn vật có thể hỗ trợ tương tác không tiếp xúc trong một môi trường khép kín (tòa nhà). Trường hợp sử dụng đơn giản nhất là sử dụng đèn thông minh. Khi cảm nhận được chuyển động, chúng sẽ tự động bật mà không cần dùng ngón tay chạm vào công tắc. Giống như các cảm biến kích hoạt chuyển động khác, các doanh nghiệp và thành phố có thể tiết kiệm rất nhiều năng lượng và ngân sách với sự trợ giúp của đèn thông minh. Dữ liệu từ các thiết bị chiếu sáng thông minh cũng có thể quản lý tòa nhà tốt hơn trong (và sau) đại dịch, khiến lợi tức đầu tư trở nên hấp dẫn hơn. Ngoài ra, với sự trợ giúp của cảm biến chiếm phòng và ổ khóa thông minh hoặc kiểm soát ra vào, việc ra vào một số khu vực nhất định có thể bị hạn chế nếu có quá nhiều người. Một ứng dụng hay trong các tòa nhà là tự động điều chỉnh nhiệt độ từng phòng để quản lý độ ẩm trong nhà nhằm giảm thiểu tỷ lệ sống sót của virus. Một ứng dụng quan trọng khác là đảm bảo cửa sổ mở và hệ thống HVAC được điều chỉnh thích ứng để cải thiện không khí chúng ta hít thở mà không cần chạm vào bề mặt hoặc điều khiển từ xa. Ngoài việc tự động hóa thông qua Internet vạn vật, các ứng dụng kích hoạt bằng giọng nói là một cách khác để thúc đẩy tương tác không tiếp xúc. Những chiếc loa thông minh như Alexa và Google đang ngày càng trở nên phổ biến trong các gia đình, nhưng chúng ta cũng sẽ thấy khái niệm này trong các tòa nhà thương mại. Ngày càng có nhiều nhà sản xuất văn phòng hoặc tiện ích kết hợp chức năng ra lệnh bằng giọng nói vào hoạt động của họ, chẳng hạn như thang máy thông minh, máy pha cà phê thông minh, máy bán hàng tự động và các thiết bị khác. Việc kết nối các máy này và bổ sung chức năng giọng nói có thể tạo ra cơ hội mới cho việc quảng cáo và tham gia thương hiệu, đồng thời thực hiện bảo trì từ xa. Một ứng dụng rất mới ở thế giới phương Tây có thể mang lại trải nghiệm không tiếp xúc là nhận dạng khuôn mặt, đã được sử dụng rộng rãi ở châu Á. Chủ đề này rất nhạy cảm vì nó liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách sử dụng nó. Tuy nhiên, tôi nghĩ nó rất hữu ích cho các ứng dụng kiểm soát truy cập trong môi trường được kiểm soát nơi người dùng/khách truy cập là tiêu chuẩn và nổi tiếng, chẳng hạn như văn phòng công ty, trường học và trường đại học, thay vì yêu cầu mọi người chạm vào nút hoặc cố gắng tìm thẻ ID của họ để quét để tạo hàng đợi. Nhìn chung, việc hiện thực hóa tầm nhìn về trải nghiệm không tiếp xúc có vẻ khả thi. Mặc dù các công ty cố gắng đạt được mục tiêu này nhưng họ có thể tận dụng các lợi thế khác, chẳng hạn như giảm chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng, hiểu biết sâu sắc về dữ liệu và dịch vụ tốt hơn. Nói một cách dễ hiểu, Internet vạn vật không còn là công nghệ của tương lai. Nó thực sự có thể giúp các doanh nghiệp ngày nay khôi phục hoạt động kinh doanh toàn diện một cách mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Các ứng dụng hỗ trợ IOT và AI có thể giúp các doanh nghiệp và thành phố tự động hóa các quy trình, theo dõi và quản lý tài sản tại nhà, đồng thời tạo ra trải nghiệm người dùng không tiếp xúc. Để thu được kết quả và hiểu biết sâu sắc hơn, chúng ta cũng có thể sử dụng nó kết hợp với các công nghệ khác như kết nghĩa kỹ thuật số, AR/VR và UAV trong tương lai. Ngoài việc giải quyết các giải pháp về sức khỏe và an toàn, Internet vạn vật còn có thể cải thiện doanh số bán hàng, hiệu quả chi phí và tính bền vững. Khi các doanh nghiệp cần thích ứng với đại dịch virus, chúng tôi đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của các dự án chuyển đổi kỹ thuật số. Internet vạn vật và trí tuệ nhân tạo là động lực chính cho chuyển đổi kỹ thuật số. Chuyển đổi số không hề dễ dàng nhưng cần phải bắt đầu và nắm bắt cơ hội. Internet vạn vật và các giải pháp trí tuệ nhân tạo không chỉ hữu ích trong thời kỳ đại dịch mà còn có phạm vi và tiềm năng ứng dụng rất lớn.